اوضح الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء في تقرير اطلع عليه الدكتور مصطفي مدبولي رئيس مجلس الوزراء أن هناك وزارات حققت نسب إنجاز مميزة خلال شهر نوفمبر ، هي: البترول والثروة المعدنية، والتموين والتجارة الداخلية، والكهرباء والطاقة المتجددة، والصحة والسكان، والنقل، والخارجية، والأوقاف، والموارد المائية والري، والسياحة والآثار، والتربية والتعليم والتعليم الفني، والقوى العاملة، والبيئة.
وياتي ذلك النجاح في إطار توجيهات المهندس طارق الملا وزير البترول والثروة المعدنية الدائم لمعاونوه بضرورة الاستجابة الفورية. السريعة لكل مايرد من شكاوي عبر المنظومة والتحقق منها والرد عليها خاصة غيما يتعلق بشكاوي الغاز الطبيعي.